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我要提问
乘客：陈玉婷来源:微网站2019-06-02 13:42:49
绿城通卡在哪里可以退卡呢？
回复：2019-06-03 10:59:16
绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的，您可以直接咨询一卡通公司，一卡通公司服务热线：89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
乘客：潘东山来源:微网站2019-06-02 10:51:14
微信扫码付过款机器没有下卡
回复：2019-06-02 18:31:53
手机扫码支付未出票的话郑州地铁会在2个工作日内原渠道返还车费。
乘客：李俊玲来源:微网站2019-06-02 09:39:20
儿童医院地铁口通了没
回复：2019-06-02 19:14:13
五号线儿童医院站已开通
乘客：王姗姗来源:微网站2019-06-01 19:29:30
从紫荆山到柳林，第一班车几点
回复：2019-06-01 19:55:06
您可以查看列车首末班车时间https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：耿广涛来源:微网站2019-06-01 14:26:22
老年卡需要年审吗？要是年审在哪里申审。
回复：2019-06-01 19:55:53
绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的，您可以直接咨询一卡通公司，一卡通公司服务热线：89999016。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
乘客：李单来源:微网站2019-06-01 12:06:17
地铁上可以带50ml的喷雾吗
回复：2019-06-01 19:56:21
您携带物品是压力型容器，且带有小火苗标志，是易燃易爆物品的都是不可以携带的。
乘客：杨洋来源:微网站2019-05-31 18:44:55
新郑机场最早几点发车，最晚几点停发
回复：2019-05-31 19:49:23
城郊线开往机场方向的早班车为06:00在南四环和新郑机场站双向对发，末班车21:00从南四环站与新郑机场站双向对发。
乘客：江万里来源:微网站2019-05-31 10:55:19
我觉得地铁上应禁止乞讨，不能把地铁这个公共场合让骗子给利用了。
回复：2019-05-31 19:50:57
地铁上是禁止乞讨的，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客，不要在地铁内施舍乞讨人员，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用。
乘客：杨玉洁来源:微网站2019-05-30 15:38:35
我买票之后取消了，钱付了没出票
回复：2019-05-30 18:00:07
会在2个工作日内原渠道返还车费的
乘客：陈先生来源:微网站2019-05-30 13:19:28
微信付地铁票，地铁票没出，也不退款？
回复：2019-05-30 18:00:22
会在2个工作日内原渠道返还车费的
乘客：金明哲来源:微网站2019-05-30 06:05:15
帝湖站为什么会扫码后不出票？？
回复：2019-05-30 17:51:41
会在2个工作日内原渠道返还车费的
乘客：孙嘉仪来源:微网站2019-05-29 16:24:49
做地铁能不能带防晒喷雾
回复：2019-05-29 19:56:29
您携带物品是压力型容器，且带有小火苗标志，是易燃易爆物品的都是不可以携带的。
乘客：康梦来源:微网站2019-05-29 09:36:38
你好，想请问一下地铁一号线河南大学新区那一站何时才能开通？
回复：2019-05-29 19:58:23
小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务，线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布。
乘客：何旭来源:微网站2019-05-29 09:33:46
我们是河南工业大学学生，暑期社会实践活动想要做地铁站志愿者，服务社会，提高自身价值，但官网上点击“我要报名”没有反应，不知道该具体如何操作，希望提供有效解决办法
回复：2019-05-29 19:59:26
志愿者相关信息，您可以查询https://www.zzmetro.com/guestbook/guestbook/volunteer
乘客：宋涛来源:微网站2019-05-28 17:36:13
你好，请问小型折叠电动锂电池自行车可以带上地铁吗？
回复：2019-05-28 17:39:54
折叠后长宽高之和不超过160cm,重量不超过20kg，是可以携带的。
乘客：余程程来源:微网站2019-05-27 10:21:44
你好，我想问一下地铁过安检的时候能带多少白酒呢
回复：2019-05-27 18:39:50
白酒未开封不超过2公斤是可以携带，已开封禁止携带。
乘客：赵国来源:微网站2019-05-27 09:52:44
一窜钥匙，落地铁上能找到不
回复：2019-05-27 18:43:56
建议您拨打郑州地铁服务热线55166166进行挂失。
乘客：王阳洋来源:微网站2019-05-26 16:24:49
5号线c口的售票机已将纸币投入却没出卡
回复：2019-05-26 18:41:23
建议您在工作时间（08:30-20:00）拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166，详细描述您的问题。
乘客：张昌林来源:微网站2019-05-26 15:39:20
单号4200000294201905268850822916未出票
回复：2019-05-26 18:41:46
建议您在工作时间（08:30-20:00）拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166，详细描述您的问题。
乘客：蔡大伟来源:微网站2019-05-25 17:34:34
我到京广路和航海路交叉口，坐几号线，到哪个站下最近
回复：2019-05-25 19:45:59
您好，最近的车站是5号线京广南路站。
郑州地铁服务热线:0371-55166166

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