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我要提问
乘客：王丹丹
来源:微网站
2019-07-06 14:42:10
以前手机有云购票现在为啥没有了
回复：2019-07-06 17:46:59
为了给乘客提供更好的乘车体验,郑州地铁自动售票机“互联网取票”功能已于2019年5月20日0时起停止使用，您可使用自动售票机扫码支付进行购票，同时郑州地铁已在全线开通了刷码过闸功能，您可直接使用手机刷码过闸,更便捷、快速。
乘客：郭玲
来源:微网站
2019-07-05 18:02:46
现在微信云购票为什么不能使用了呢？原来关注地铁就可以云购票的！
回复：2019-07-05 18:20:58
为了给乘客提供更好的乘车体验,郑州地铁自动售票机“互联网取票”功能已于2019年5月20日0时起停止使用，您可使用自动售票机扫码支付进行购票，同时郑州地铁已在全线开通了刷码过闸功能，您可直接使用手机刷码过闸,更便捷、快速。
乘客：彭俊红
来源:微网站
2019-07-05 16:47:11
人工服务
回复：2019-07-05 18:22:20
建议您在工作时间（08:30-20:00）拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166，详细描述您的问题。
乘客：朱锦涛
来源:微网站
2019-07-04 19:09:04
买了票，没有出票！
回复：2019-07-04 19:53:10
会在两个工作日内自动退还的。
乘客：王晴
来源:微网站
2019-07-03 17:24:51
地铁可以补票吗？ 就是买错了终点，到了终点之后磁卡不能用，可以补票吗？
回复：2019-07-03 18:04:53
您好，您在出站前到我们的客服中心补交一下费用就可以了。
乘客：卫晨阳
来源:微网站
2019-07-03 14:30:51
我想应聘郑州地铁，看到了盼回复，谢谢。
回复：2019-07-03 18:05:39
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。公司招聘信息电话：55165555。
乘客：吕亚婷
来源:微网站
2019-07-03 13:35:23
你好，我的伞忘记过安检的地方了，在双湖大道地铁站
回复：2019-07-03 18:03:34
你好，双湖大道站的联系方式是55162251，，您可以拨打这个电话咨询一下。
乘客：胡
来源:微网站
2019-07-02 16:11:40
最近郑州二号线有许多拿着聋哑证乞讨或者说要求捐款的人，希望你们能够加强监管，看他们是被其他有计划有组织的人强迫！
回复：2019-07-02 17:54:50
地铁内禁止乞讨、兜售或者派发物品，散发广告宣传品等，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客，提高警惕！不要在地铁内施舍乞讨人员、扫码，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用。
乘客：符小胖
来源:微网站
2019-07-02 13:12:53
地铁上有聋哑人募捐，可以吗？
回复：2019-07-02 17:55:01
地铁内禁止乞讨、兜售或者派发物品，散发广告宣传品等，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客，提高警惕！不要在地铁内施舍乞讨人员、扫码，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用。
乘客：墨尘
来源:微网站
2019-07-02 11:36:53
可以带仓鼠上地铁没
回复：2019-07-02 17:55:16
不可以的哦亲~
乘客：张小楠
来源:微网站
2019-07-02 10:48:02
于2019年7月2号上午10点半在5号线冯庄站丢失粉色太阳伞一把
回复：2019-07-02 17:55:44
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~
乘客：孙丹华
来源:微网站
2019-07-01 17:57:53
想知道祭城站开通了吗？
回复：2019-07-01 18:22:08
开通了。
乘客：田甜
来源:微网站
2019-07-01 17:55:12
我想问一下，从新郑机场到市区的末班车是几点，因为我们这边飞机是九点到，看看能不能赶上末班车
回复：2019-07-01 18:20:53
新郑机场开往南四环方向的末班车是21:00，末班车需要提前5分钟进站候车。
乘客：张晓峰
来源:微网站
2019-06-30 12:43:48
今天晚上地铁车到几点下班吗？
回复：2019-06-30 17:57:28
一号线、二号线、五号线末班车都是晚上十点从两端终点站双向对发，城郊线是晚上九点从两端终点站双向对发，末班车要提前五分钟进站。
乘客：李童
来源:微网站
2019-06-30 11:57:46
能带防晒喷雾瓶吗？
回复：2019-06-30 17:58:30
瓶身没有易燃易爆标志就可以携带
乘客：王博
来源:微网站
2019-06-29 15:45:01
可以带乌龟坐地铁吗
回复：2019-06-29 19:58:55
不可以的。
乘客：张百万
来源:微网站
2019-06-29 11:01:45
新郑机场的城郊线最晚的末班车是几点？
回复：2019-06-29 20:00:20
城郊线末班车是21:00南四环站 - 新郑机场站双向对发。
乘客：张伯俊
来源:微网站
2019-06-28 19:31:09
地铁方面还招聘人员吗？最近的招聘信息有吗
回复：2019-06-28 19:55:44
小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务，线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布。
乘客：杨女士
来源:微网站
2019-06-28 18:07:59
你们什么时候招聘呢。具体条件是什么？
回复：2019-06-28 19:56:11
小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务，线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布。
乘客：郑先生
来源:微网站
2019-06-28 14:12:01
地铁上可以带狗崽吗？放到箱子里面的。
回复：2019-06-28 19:57:02
宠物是不可以携带的哦~
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