郑州地铁-郑州轨道交通运营有限公司

乘客：沐兮来源:微网站2018-12-25 13:48:43

城郊线不到机场吗？

回复：2018-12-25 14:33:52

开往新郑机场站方向的列车平均为15分钟左右一趟，请以列车实际发车时间为准，请乘客注意收听车站语音广播提醒获取列车信息，感谢您的支持！

乘客：查苹来源:微网站2018-12-25 07:31:29

今天早上7点18分在北三环C口购买票后，票机没有出来票，有好几个乘客都一样，咨询安检服务人员，态度非常恶劣，我又重新购买下负一楼乘车时听到女安检员还骂人！地铁服务太差了吧！就算不是自己工作职责的问题，有义务协助解决，不至于乘客问多了骂人吧！素质太差影响地铁形象！给乘客们一个交代

回复：2018-12-25 10:27:41

给您的出行带来不便，我们深表歉意。建议您可以拨打郑州地铁服务热线55166166进行投诉。

乘客：郭宇来源:微网站2018-12-24 18:42:37

我今天绿城广场扫码进站，然后二号线刘庄下车，已经补过票了，但是支付宝还是只显示个进站

回复：2018-12-25 10:36:31

出站时无法使用云闸机时，云闸机不会扣除您本次车费，也不会影响您的信用度。下次乘车时可正常使用云闸机扫码进站。

乘客：刘女士来源:微网站2018-11-07 16:07:26

咨询可带货物长度

回复：2018-12-25 10:45:47

乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米；杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克的物品乘车。

乘客：方先生来源:微网站2018-10-14 20:07:26

运营时刻表上没有新郑机场首班和末班的运营时间，请问新郑机场的末班车时间是多少？谢谢

回复：2018-12-25 10:49:27

城郊线末班车是21:00南四环站至新郑机场站双向对发。

乘客：胡鹏飞来源:微网站2018-07-05 13:39:14

我问下，机场站到新汽车北站有没有直达，多长时间到

回复：2018-12-25 10:56:02

新郑机场站至刘庄站是没有直达车的，城郊线行车间隔平均为15分钟左右，请以列车实际发车时间为准，请乘客注意收听车站语音广播提醒获取列车信息，感谢您的支持！

乘客：郭小姐姐来源:微网站2018-06-24 17:17:32

过安检的传送带要不要定期清洗一下呢，因为白色的包包很容易蹭脏，很尴尬。

回复：2018-12-25 11:22:34

地铁站安检机会定期打扫擦拭，您反映的问题也会再次向地铁站反馈。

乘客：会飞的鱼来源:网站2017-01-12 13:59:32

一号线延迟线郑大这边间隔多久一班车？

回复：2017-01-13 10:49:09

您好，目前郑州轨道1号线二期行车间隔是在10分左右一班车。感谢您对郑州轨道的支持。

乘客：侯二赟来源:网站2016-10-27 18:51:28

今天坐地铁，看到绿城广场站下面的英文站名，写成Lyucheng,汉语拼音没有这样拼写的，应该是Lvcheng

回复：2016-10-27 18:51:41

您好，lyucheng是根据最新的国家拼音标准拼写的。

乘客：热心乘客来源:网站2016-10-27 17:20:34

请问2号线开通后全网票价最多多少

回复：2016-10-27 18:48:53

亲~郑州地铁2号线开通后，目前线网最高票价是5元~详细咨询请拨打服务监督热线电话0371-55166166，或关注郑州地铁官方微博及微信~

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