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我要提问
乘客：王艳辉来源:微网站2020-01-27 13:28:34
明天1月28城际线通吗
回复：2020-01-27 19:54:32
城郊线运营的。
乘客：张涵薇来源:微网站2020-01-27 11:55:33
请问听说我们郑州地铁这边是有时间变动吗 三十分钟一班车了吗 明天要出行 时间很紧张 所以必须确定一下
回复：2020-01-27 19:56:52
请关注郑州地铁官方微博、微信，有发布各条线路行车间隔。
乘客：陈顺立来源:微网站2020-01-26 15:24:13
明天地铁正常开通吗？
回复：2020-01-26 19:48:55
正常的。
乘客：梁腾来源:微网站2020-01-26 10:58:54
1月26日晚上机场到火车站的地铁还运营吗，有没有客服电话
回复：2020-01-26 19:49:41
https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：郭登成来源:微网站2020-01-26 10:28:20
地铁没有封吧
回复：2020-01-26 19:47:46
没有的。
乘客：胡永锦来源:微网站2020-01-23 14:55:18
春节期间地铁停运吗？
回复：2020-01-23 19:37:30
郑州地铁不放假。
乘客：闫先生来源:微网站2020-01-23 06:35:51
携带的发胶喷雾可以带上高铁和飞机的，99毫升，深圳地铁也没问题，怎么郑州地铁就不让带了，是否有明细规定，具体多少毫升能带多少不能带，不能一棍子打死的，建议可以改进。
回复：2020-01-23 19:36:31
无小火苗标志，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：王前程来源:微网站2020-01-22 21:08:19
600ml的瓶子但里面还剩不超过150ml的发胶能带上地铁吗？
回复：2020-01-23 19:36:15
无小火苗标志，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：乔双建来源:微网站2020-01-22 14:31:45
支付成功，未出票
回复：2020-01-22 19:57:05
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的。
乘客：张晓倩来源:微网站2020-01-22 13:56:40
身份证丢失
回复：2020-01-22 19:56:44
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~我们将竭诚为您服务~
乘客：王欢欢来源:微网站2020-01-22 10:24:03
地铁能带五个月大的田园猫吗，装到猫包里的
回复：2020-01-22 19:55:58
不可以携带~
乘客：李旭涛来源:微网站2020-01-21 17:37:23
春节期间地铁是否停运
回复：2020-01-21 19:47:02
正常运营的~
乘客：田莉来源:微网站2020-01-21 13:56:05
短信显示，出站信息缺失，扣费失败怎么回事？我进出站都是刷脸
回复：2020-01-21 19:48:20
商易行扣费常问题建议您直接向商易行方面反馈4008866333
乘客：杨来源:微网站2020-01-21 07:32:36
地铁上老是有人吃东西，而且有味道，有没有办法制止一下？
回复：2020-01-21 19:49:12
地铁列车是禁食的，车厢内有明显标识，车厢电视上有禁食宣传片，也有广播不定时播放，如您发现此类现象可与车站工作人员联系，或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会派工作人员上车制止的。倡导广大市民文明乘车！感谢您对郑州地铁的支持与监督！
乘客：楚亚彬来源:微网站2020-01-20 15:22:28
地铁能带宠物狗狗吗？
回复：2020-01-20 18:41:03
只能携带有标示的服务型犬类哦~
乘客：徐来源:微网站2020-01-20 10:42:39
春运期间不延长运营时间吗
回复：2020-01-20 18:41:19
暂未接到延长通知
乘客：陈雨晴来源:微网站2020-01-20 10:21:22
水果罐头可以过地铁安检么？玻璃瓶的
回复：2020-01-20 18:41:29
可以携带的
乘客：詹凌懿来源:微网站2020-01-19 18:07:20
地鐵站可以存放行李嗎？
回复：2020-01-19 18:16:27
抱歉，是不可以的哦~~
乘客：杨争坤来源:微网站2020-01-19 16:31:53
支付过了没出票
回复：2020-01-19 18:08:30
如果未出票系统会在2个工作日内通过支付渠道退还到原帐户内。
乘客：万军威来源:网站2020-01-19 12:11:35
客服中心柜台为什么不能人工充值，这本是利民的服务，什么时候取消的。必须要到自动充值机上。而且自动充值机什么时间还要收取手续费。请问官方有没有出这个文件（可以收手续费），请给予回复。谢谢
回复：2020-01-19 18:13:42
亲，您所说的是绿城通卡通过电子渠道充值收取手续费，如果使用现金充值是没有手续费的，此卡是由一卡通公司发行的，具体情况请您咨询一卡通公司：0371-9616633.
郑州地铁服务热线:0371-55166166

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