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我要提问
乘客：xty来源:网站2020-10-09 12:01:48
地铁5号线可以携带扳手吗？
回复：2020-10-09 12:37:50
可以携带。
乘客：刘亚锋来源:微网站2020-10-09 09:12:02
航海广场站内苍蝇多，请采取措施处理。
回复：2020-10-09 12:41:21
已反馈相关车站，感谢您对郑州地铁提出的宝贵意见。
乘客：许喆来源:微网站2020-10-08 18:09:15
在2020-10-03 12:04:56从郑州火车站出发的行程缺少出站信息，未能成功扣款，能否在网上解决，我是外地人.
回复：2020-10-08 18:14:42
亲，如果扫码付款出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：白亚亭来源:微网站2020-10-08 14:21:58
少买了几站的票怎么补票
回复：2020-10-08 18:15:33
亲，您出站之前到客服中心查询办理就可以哦~~
乘客：zxc来源:微网站2020-10-08 09:18:51
请问地铁上可以带香水吗
回复：2020-10-08 18:16:43
亲，如果您携带物品不是压力性容器，无小火苗等危险品标识，且不是易燃易爆物品是可以携带的哦~~
乘客：张琳格来源:微网站2020-10-07 16:25:58
你好，我想问一下华南城东地铁口什么时候能开呢？可以给个确定的时间吗？问你们工作人员都说不知道。谢谢
回复：2020-10-07 18:50:35
亲，小编也没有收到相关通知哦，请您随时关注，如有最新消息会及时公布的~~
乘客：李培彦来源:微网站2020-10-07 16:00:38
2020年10月7号地铁一号线，由西向东两点出站班车，丢落在地铁一号线里，物品是：玫红色小米双肩包，里边有钥匙，耳机，充电宝，手机线，医保卡，衣服等
回复：2020-10-07 18:55:16
亲，您可以拨打郑州地铁服务热线咨询：0371-55166166，我们将竭诚为您服务。
乘客：程贵良来源:微网站2020-10-07 15:15:42
付款未出票
回复：2020-10-07 18:56:21
亲，如果扫码付费未出票，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：韩书强来源:微网站2020-10-06 16:14:00
螃蟹可以带吗，活的，有包装
回复：2020-10-06 18:26:52
捆绑好带包装的可以携带。
乘客：马蓉来源:微网站2020-10-06 11:05:26
付钱未见出票
回复：2020-10-06 18:25:42
在线购票未出票无需操作，系统识别到后会2个工作日内会自动返还到您的账户里的。
乘客：齐凤至来源:微网站2020-10-05 18:49:18
未成功出票，需退回3元
回复：2020-10-05 19:51:36
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：许香锋来源:微网站2020-10-05 13:43:18
我从兰寨站购买一号线到郑州站，上车后我想到郑州东站（高铁站）下车，怎么补票？
回复：2020-10-05 19:52:02
出站前，到车站的客服中心进行补票~
乘客：李晓慧来源:微网站2020-10-04 14:41:34
第一次付钱没出票，第二次出了
回复：2020-10-04 19:04:51
亲，如果扫码付费出票失败，2个工作日会自动返还原账户中。
乘客：韩女士来源:微网站2020-10-04 13:28:42
请问500毫升的卸妆水可以过安检吗
回复：2020-10-04 19:05:38
亲，如果您携带物品不是压力性容器，无小火苗等危险品标识，且不是易燃易爆物品是可以的哦~~
乘客：卢健来源:微网站2020-10-04 09:40:05
今天在高铁站买票，发现一辆地铁售票机（电子售票）系统有问题，我买了两张票，只吐了1张票，手机也正常扣款了
回复：2020-10-04 19:06:58
亲，如果扫码支付出票失败，2个工作日会自动返还原账户中。
乘客：李勇来源:微网站2020-10-03 18:30:22
购票一次不出钱？还需要交两笔钱才能出票
回复：2020-10-03 19:22:26
亲，如果出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：焦晓龙来源:微网站2020-10-03 17:33:18
在自动售票机买票付款成功却没有给票
回复：2020-10-03 19:22:49
亲，如果出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：袁珂来源:微网站2020-10-03 15:16:08
你好，请问我想咨询一下郑州地铁招聘岗位中，中专对口专业毕业有合适的岗位可以就业吗？
回复：2020-10-03 19:23:29
亲，您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：姚蓝来源:微网站2020-10-01 18:52:34
钱付了，卡没出来
回复：2020-10-01 19:48:41
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：张刘博来源:微网站2020-10-01 14:43:19
请问可以带打开过的白酒乘车吗
回复：2020-10-01 19:58:36
每人携带未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。
郑州地铁服务热线:0371-55166166

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