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我要提问
乘客：杨富朝来源:微网站2020-11-01 13:59:28
郑州地铁八号线预计什么时候可以运行
回复：2020-11-01 17:48:27
亲，目前小编只负责已开通线路运营方面的查询服务的，未开通线路信息您可以登陆郑州地铁集团有限公司官方网站https://www.zzmetro.cn/进行查询，如有最新消息会第一时间在网上公布。
乘客：吕笑玉来源:微网站2020-11-01 13:32:53
身份证掉落在五号线郑州东站往康宁街方向的2-1门的铁轨旁边，希望可以帮忙取出
回复：2020-11-01 17:49:47
亲，请您及时联系郑州东站：55165131。
乘客：陈来源:微网站2020-10-31 14:39:42
京津冀互联互通卡可以在郑州坐地铁吗
回复：2020-10-31 14:58:44
可以的哦~
乘客：李孟尧来源:微网站2020-10-31 11:13:59
尊敬的客户您好！感谢您使用商易行会员钱包/龙支付乘坐郑州地铁-乘车（孟庄站-郑州火车站 2020-10-30 18:15:35），您有一笔乘车费6元暂未缴纳，请您尽快对钱包或绑定银行卡账户充值，并进行票款补缴！[建设银行] 显示我未缴费，但是我钱包有钱，银行卡有钱，开通了龙支付我也找不到缴费口，这样要怎么办呢，可能当时在动车上没网没扣费成功，但是现在我不知道怎么补交
回复：2020-10-31 15:00:18
可直接向商易行反馈哦，电话：400-8866-333
乘客：王富轩来源:微网站2020-10-30 16:40:40
连续购买了两次，第一次没有出票，第二次又买了一次出票了。
回复：2020-10-30 19:19:49
在线购票未出票您无需操作，系统识别到后2个工作日内会自动返还到您的账户里的。
乘客：彭悦来源:微网站2020-10-30 14:18:50
我付了三块钱它没给我地铁票
回复：2020-10-30 19:20:11
在线购票未出票您无需操作，系统识别到后2个工作日内会自动返还到您的账户里的。
乘客：李仕林来源:微网站2020-10-30 13:39:32
你好，我在郑州二七广场站买了去是体育中心的三张票，结果没出票
回复：2020-10-30 19:20:35
在线购票未出票您无需操作，系统识别到后2个工作日内会自动返还到您的账户里的。
乘客：王来源:微网站2020-10-29 16:00:40
2号线到机场首班是几点？中间到南四环需要换乘吗？
回复：2020-10-29 16:54:50
https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：刘晓丹来源:微网站2020-10-29 12:56:34
请问现在有地铁招聘吗
回复：2020-10-29 16:54:02
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：白晓奇来源:微网站2020-10-29 12:34:45
支付了，但是没有出票
回复：2020-10-29 16:55:31
如您支付成功未出票，会在2个工作日自动退还的
乘客：陈来源:微网站2020-10-28 18:11:29
地铁站的凳子为什么全撤了？不让坐吗？
回复：2020-10-28 18:34:51
亲，为了保证信息回复的时效性，请拨打郑州地铁服务热线：0371-55166166.
乘客：刘士宝来源:微网站2020-10-28 16:03:01
未出票，已扣费7元，请退款，谢谢
回复：2020-10-28 18:35:36
亲，如果扫码支付出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：田亚飞来源:微网站2020-10-28 11:01:46
买的36次的计次卡，出站的时候刷不出来
回复：2020-10-28 18:36:19
亲，请及时联系车站工作人员现场处理哦~~
乘客：王雁雁来源:微网站2020-10-27 14:12:17
买了2张票，只出了来1张票，能退款吗？
回复：2020-10-27 17:53:11
亲，如果扫码支付出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：刘新刚来源:微网站2020-10-27 12:33:08
做完地铁能不能开发票
回复：2020-10-27 18:14:45
亲，如果您使用的是绿城通卡在车站是不可以开具发票的哦~绿城通卡是由一卡通公司发行的~~
乘客：李女士来源:网站2020-10-27 10:39:12
地铁延迟扣费，进行了2次补登和2次扣费，出站和进站各自补登了，客服说需要提交后台，请问需要多久才会退款？
回复：2020-10-27 18:15:52
亲，如果对扣费有疑问请咨询商易行服务热线：4008866333.
乘客：岳秒来源:微网站2020-10-26 15:12:24
可以带肯德基上地铁吗
回复：2020-10-26 17:30:29
可以的哦，请勿在车厢内食用哦。
乘客：邱保伟来源:微网站2020-10-26 13:39:32
买票没出票
回复：2020-10-26 17:30:52
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的。
乘客：刘哲文来源:微网站2020-10-25 19:41:09
够好票后没出票
回复：2020-10-25 19:49:57
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：李来源:微网站2020-10-25 10:07:38
你好，我想问一下，有宠物背包的话，可以带猫咪进地铁吗
回复：2020-10-25 19:50:12
不可以的~
郑州地铁服务热线:0371-55166166

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