我要提问
乘客：薛立超来源:微网站2019-04-14 10:18:05 地铁内有聋哑人沿车厢乞讨，还要求扫码付款，不知道是真的聋哑还是假的，不过这是我见到的第六七个不同面孔的聋哑人了
回复：2019-04-15 19:53:27
地铁上是禁止乞讨的，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客，不要在地铁内施舍乞讨人员，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用。
乘客：萱萱来源:微网站2019-04-13 22:28:21 在市体育中心地铁站做志愿者维持秩序怎么报名啊
回复：2019-04-14 19:35:12
https://www.zzmetro.com/guestbook/guestbook/volunteer
乘客：王君浩来源:微网站2019-04-13 22:04:57 请问招聘吗？官方网站是哪个网址
回复：2019-04-14 19:34:51
https://www.zzmetro.cn/page/id/33.html
乘客：赵先生来源:网站2019-04-13 21:10:13 请问西餐餐刀（刀刃长10厘米，宽2厘米）可以放在打包好的行李箱中带上地铁吗？请回复，谢谢！
回复：2019-04-14 19:33:05
刀具是不可以携带的
乘客：王洋洋来源:微网站2019-04-13 08:58:09 请问官网上的社会招聘信息还有效吗，现在还招聘不？
回复：2019-04-13 11:37:22
招聘信息您可以关注我们的官方网站哦
乘客：张永禄来源:微网站2019-04-13 08:55:03 在外地购买了一把菜刀，带包装，能乘地铁回家吗？
回复：2019-04-13 11:39:00
不可以的哦
乘客：妍妍来源:微网站2019-04-13 08:44:26 请问，郑州地铁5号线什么时候可以正式运营啊
回复：2019-04-13 11:38:45
暂未接到通知，您可以关注我们的官方网站，有新的开通消息我们会第一时间更新的哦。
乘客：张恒来源:微网站2019-04-12 15:02:40 请问一下二号线到新郑机场的地铁开放时间是什么时候？我好几次坐地铁看到机场的路线图上的提示灯都不亮
回复：2019-04-12 17:53:49
亲，城郊线行车间隔在15分钟左右哦
乘客：一个姑娘来源:微网站2019-04-12 12:23:15 最近地铁乞讨现象严重，有人拿着聋哑人证在地铁上来回乞讨。
回复：2019-04-12 17:54:43
地铁内禁止乞讨、兜售或者派发物品，散发广告宣传品等，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客，提高警惕！不要在地铁内施舍乞讨人员、扫码，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用.
乘客：孙来源:微网站2019-04-12 09:47:38 能不能带总量200ml的水乳，
还有就是为什么之前坐城郊线到沙窝李的20点多就没地铁了，微信上不是写着时间是21点07吗
回复：2019-04-12 17:56:22
可以携带，亲21:07分是从南四环站发往新郑机场站方向的列车到沙窝里站的时间哦
乘客：菅会盼来源:微网站2019-04-12 08:09:15 一个非常重要的听课票还有一个笔记本，一个水杯落在地铁上，今天早上第一班车，在3-2 位置上
回复：2019-04-12 17:57:34
建议您直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失
乘客：李先生来源:微网站2019-04-11 09:17:11 可以带渔具吗
回复：2019-04-11 19:55:43
乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米；杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克的物品乘车。
乘客：陈欢鑫来源:微网站2019-04-10 18:17:32 30ml的喷雾补水仪能带上地铁吗？
回复：2019-04-10 19:18:14
携带物品不是压力性容器，无小火苗标志，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：然来源:微网站2019-04-10 17:27:43 充电的暖宝宝可以带吗
回复：2019-04-11 19:56:04
可以携带。
乘客：张女士来源:微网站2019-04-10 06:47:37 乘坐地铁可以携带多大体积的物品。
回复：2019-04-10 19:20:13
乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米；杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克的物品乘车。
乘客：程狄来源:微网站2019-04-09 14:27:28 我想退卡然后客服让我打电话我打过去了，他就把我给挂了，我想知道郑州地铁卡可以在那里退
回复：2019-04-09 15:18:41
退卡您需要咨询一卡通公司哦，该卡是由一卡通公司发行的，最终解释权归一卡通公司所有。
乘客：张辉来源:微网站2019-04-09 11:50:26 地铁一号线，在河南工业大学站停车时，本侧开门显示有误。希望能改进
回复：2019-04-09 15:17:23
小编已记录，感谢您对我们郑州地铁的关注和支持！
乘客：高慧慧来源:微网站2019-04-09 10:32:06 火车站地铁安检黑色包丢了，里面还有一个小包。
回复：2019-04-09 15:17:52
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦。
乘客：张朝龙来源:微网站2019-04-09 08:22:15 二号线的提示音太大了吧，地铁空闲时间想看视频课程学习带耳机声音调到最大但是还是会被人工智能的到站提示音压下去，提示音一响世界都属于郑州地铁!
回复：2019-04-09 15:16:58
亲~列车车厢声音是控制在75-83分贝，根据车厢环境自动调节的。
乘客：田业来源:网站2019-04-08 17:22:57 地铁3号线一期什么时候开始运营？
回复：2019-04-08 17:28:12
未开通线路您可以关注我们的官方网站哦
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