我要提问
乘客：王子然来源:微网站2021-05-18 14:41:26 你好，请问青梅酒（500ml）可以过安检带上地铁吗？
回复：2021-05-18 19:59:52
每人携带未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。 【2 千克(公斤)=4 斤】
乘客：鹿雨来源:微网站2021-05-17 09:57:10 防晒喷雾能带上地铁吗？
回复：2021-05-17 19:32:30
无小火苗标志，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：陈强来源:微网站2021-05-17 01:50:58 地铁3号线营岗站何时才能开通
回复：2021-05-17 19:33:32
详情请咨询3号线服务热线：0371-89820000
乘客：毛睿来源:微网站2021-05-16 15:40:40 地铁招聘吗
回复：2021-05-16 17:42:31
亲，您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：高瓴资本来源:微网站2021-05-16 11:53:04 郑州到焦作地铁是不是不建设了？一直规划，还未开工？
回复：2021-05-16 17:44:03
亲，目前小编只提供已开通线路运营方面的查询服务哦~~
乘客：尚宜进来源:网站2021-05-15 11:53:32 你好，我于5月13号乘坐地铁期间遗失了一个黑色驾驶证皮夹，里面有我的驾驶证，身份证和学生卡。我是下午从市体育中心坐至紫荆山转2号线到关虎屯，下班后从关虎屯转紫荆山1号线至龙子湖，具体在哪一站遗失我也不清楚。麻烦如果有人捡到放置服务台的话，麻烦告知我一下，谢谢。
回复：2021-05-15 18:17:51
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~我们将竭诚为您服务。
乘客：王亚杰来源:微网站2021-05-15 11:26:35 信息给我说的是5月10号下午17:52分民航路站出发没有出站信息 但是我的账单显示的 18:03分有郑州地铁的扣款记录
回复：2021-05-15 18:19:25
您可以向商易行客服热线反馈哦~4008866333
乘客：冰冰来源:微网站2021-05-14 08:22:17 商易行app里买的周卡 怎么没有查看的地方了
回复：2021-05-14 18:51:26
亲亲，您可以直接咨询一下商易行客服热线哦~4008866333
乘客：董先生来源:微网站2021-05-14 08:22:14 南五里堡站2-5快捷换乘通道早高峰为什么又开始单向换乘了？
不明白这么做的意义在哪。
1.如果是避免人流冲突出现踩踏事故，但是同样的问题通过去往站厅层也一样会发生，因为上班高峰期通过站厅层上下的人也是很多。
2.如果担心人多挤在了站台层，可就前段时间的体验看并没出现这种情况，因为通过这里走的人也是快速通过，并没有因为拥挤而停留。
3.在五号线没有列车到站的情况下此通道闲置而导致上站厅层的通道拥挤，反而认为造成了通行效率低下。
因此，建议前段时间一样，取消单向换乘限制，提高换乘效率，为乘客提供方便，谢谢！
回复：2021-05-14 18:53:17
您好，感谢您的宝贵建议，因南五里堡站站台换乘楼梯较窄，高峰期客流量较大，为了乘客的出行安全、避免客流对冲，高峰期站台换乘通道仅供5号线换乘2号线单向通行，低峰期可双向通行。给您带来的不便，敬请您谅解。
乘客：李攀科来源:微网站2021-05-13 11:24:22 带二箱樱桃可以做地铁么？
回复：2021-05-13 19:26:38
乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米；杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克的物品乘车。
乘客：潘红卫来源:微网站2021-05-13 08:01:04 我发现郑州地铁上电动折叠车比较多，这种车的安全隐患比较大，希望你们重视，谢谢！
回复：2021-05-13 19:27:05
如果电动车电池没有易燃易爆或小火苗等危险品标识，且折叠后长宽高之和不超过160cm,重量不超过20kg ，是可以携带的。
乘客：李静来源:微网站2021-05-12 18:56:39 2号线取机场末班车几点？
回复：2021-05-12 19:52:35
https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：张真真来源:微网站2021-05-12 08:28:16 同一个防晒喷雾，之前一直带50毫升的可以过地铁，现在买的大瓶180毫升的能乘坐地铁吗
回复：2021-05-12 19:53:01
无小火苗标志，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：周谜来源:微网站2021-05-11 10:03:04 商易行购买周卡提示我本周只能购买一次但是我本周并没有购买记录
回复：2021-05-11 12:32:27
请咨询商易行客服，电话：4008866333
乘客：左继红来源:微网站2021-05-11 06:45:09 5月6日到5月10日，我的身份证可能在地铁上丢了，身份证号410224196908301037
回复：2021-05-11 12:31:21
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~我们将竭诚为您服务。
乘客：刘展颜来源:微网站2021-05-10 16:27:06 地铁站内的志愿者是怎么报名的呢？还可以报名吗？
回复：2021-05-10 19:06:27
https://www.zzmetro.com/guestbook/guestbook/volunteer戳~
乘客：林宇昊来源:微网站2021-05-10 12:03:01 五月九日坐地铁一号线丢失了身份证一张
回复：2021-05-10 19:07:08
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~我们将竭诚为您服务。
乘客：范茹来源:微网站2021-05-09 07:48:07 事物招领，怎么还没有登出来？我想找找我们的学生卡，是否还会找到？四月份丢的
回复：2021-05-09 19:59:23
下个月月会更新，上个月没有人认领的失物，后续可以查询的
乘客：赵玉杰来源:微网站2021-05-08 23:04:43 请问最近郑州地铁招聘吗
回复：2021-05-09 19:57:58
安检是委外单位，建议咨询北京恒安卫士
乘客：赵雅琪来源:微网站2021-05-08 14:12:06 地铁上又有聋哑人给人家要钱了
回复：2021-05-08 18:42:52
地铁上是禁止乞讨的，如您发现有该现象发生可直接告知车站工作人员或直接拨打郑州地铁服务监督热线：55166166，我们会及时让工作人员去制止。并提醒乘客，不要在地铁内施舍乞讨人员，这会助长类似不文明行为，使爱心被别有用心的人所利用。
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