我要提问
乘客：普敬磊来源:微网站2020-12-20 18:08:38 在线购票机器上付过款，没有出卡
回复：2020-12-20 19:48:07
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：尹浩来源:微网站2020-12-20 15:31:57 充值失败。未退款
回复：2020-12-20 19:48:30
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：张露馨来源:微网站2020-12-19 16:36:00 想要地铁4号线试乘券
回复：2020-12-19 20:03:07
https://mp.weixin.qq.com/s/ZAFXEBvS5WdO4qLXjecWVg
乘客：任先生来源:微网站2020-12-19 13:16:42 能带未拆封的酒水吗
回复：2020-12-19 20:03:28
未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。
乘客：杨建江来源:微网站2020-12-19 10:25:53 地铁4号线试乘在哪领票？
回复：2020-12-19 20:03:42
https://mp.weixin.qq.com/s/ZAFXEBvS5WdO4qLXjecWVg
乘客：张煌淼来源:微网站2020-12-18 17:59:04 城郊线地铁现在晚上几点关门？
回复：2020-12-18 18:46:35
http://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：李安军来源:微网站2020-12-17 09:40:06 十二月五日一点三十分左右我和老伴在二号线金娃站购两张到郑州大学的票付款后没有出票，到人工售票处购票向售票员说明情况，工作人员看了我手机信息后说两个工作日后会返回款到手机上，我又购了两张票。可到现在为我也没有收到反回的十二元钱。
回复：2020-12-17 14:15:55
请拨打郑州地铁服务热线55166166反映具体情况。
乘客：丁先生来源:微网站2020-12-17 09:34:31 我今天从华南城上车，从省骨科医院站下车，用云闪付支付，一直显示行程中，未及时扣款
回复：2020-12-17 14:17:05
可联系商易行服务热线400-8866333处理此订单。
乘客：温先生来源:微网站2020-12-16 18:12:37 近战的时候用商易行的刷脸方式进站，以为没刷上（其实刷上了），
就又用了云闪付二维码进站，最后用云闪付二维码出站，
那商易行的现在只有进站信息，却没有出站信息，该怎么办！
回复：2020-12-16 18:41:06
亲，请咨询商易行服务热线：4008866333.
乘客：吴来源:微网站2020-12-16 16:41:29 招聘正式员工么
回复：2020-12-16 18:42:03
亲，您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。
乘客：李红玲来源:微网站2020-12-16 13:22:50 我在12月14号坐地铁付过钱没出卡，你们查看一下，退走8块钱
回复：2020-12-16 18:43:36
亲，请咨询商易行服务热线：4008866333，他们是专门负责这方面事务的~~
乘客：江利姣来源:微网站2020-12-15 16:46:27 tvm买票未退款
回复：2020-12-15 18:57:08
亲，如果您扫码支付出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：张浩来源:网站2020-12-15 16:28:19 上周五刷商易行乘坐地铁，不是宣传的一分钱乘车，为什么？
回复：2020-12-15 18:58:12
亲，如果您对该优惠活动有疑问，可致电商易行服务热线：4008866333，他们是专门 负责这方面问题的哦~~
乘客：赵付涛来源:微网站2020-12-15 10:18:39 付款后没出票呀！退款给我吧！
回复：2020-12-15 18:59:09
亲，如果扫码支付出票失败，2个工作日会自动返还原账户中哦~~
乘客：武先生来源:微网站2020-12-14 19:07:26 丢失一串钥匙，上有一个小区门禁牌，一把黑色开合钥匙，一个标示牌上面应该写有18-1-2403字样
回复：2020-12-14 19:33:34
亲亲，建议您直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦，我们将竭诚为您服务。
乘客：徐瑞利来源:微网站2020-12-14 17:42:02 12.8号收费没出卡的钱没退，3元
回复：2020-12-14 19:34:14
在线购票未出票无需操作，系统识别到后会在2个工作日内自动返还到您的账户内的。
乘客：杨滢来源:微网站2020-12-14 10:47:04 地铁出站的时候没有扣钱,行程里面没有我出站的站点,因为着急走,现在已经已经不在地铁里面了,怎么解决？有没有什么网上扣费的方式？会不会影响我的信用
回复：2020-12-14 11:24:46
建议您拨打商易行客服电话4008866333咨询
乘客：原锦钊来源:微网站2020-12-13 23:19:22 您好，尊敬的郑州地铁。我来自南京，今天我在郑州火车站出站，在咱们的地铁郑州站入口处可能不慎掉落身份证一张，时间是2020年18点到18.30。希望帮忙寻找一下。感谢！
回复：2020-12-14 11:23:24
建议您致电郑州地铁全媒体客服热线55166166进行电话挂失，或及时与车站工作人员联系寻求帮助。
乘客：张俊华来源:微网站2020-12-13 18:46:02 5号线，经北二路什么时候开？
回复：2020-12-13 18:50:15
暂未接到相关通知的哦~
乘客：董子豪来源:微网站2020-12-13 15:46:04 我6块钱买的票没出票为什么还没退群
回复：2020-12-13 17:28:38
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的。
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