我要提问
乘客：王涛来源:微网站2019-02-26 08:17:50 2019年2月26日早晨7点20左右，我从沙窝里购买地铁卡，选择用支付宝网上支付，成功支付后，显示等待出票。此时系统出现问题，票没有出来，屏幕显示系统故障。请问这个怎么办？支付过的钱怎么办？
回复：2019-02-26 19:20:42
支付宝您选城市服务，定位到郑州，然后选地铁购票，点购买记录，就可以查看您之前购买的车票信息,点击申请退款。。
乘客：张景伦来源:微网站2019-02-25 13:09:08 新郑机场到郑州东站要多久？
回复：2019-02-25 17:16:39
大概需要1小时30分左右
乘客：崔来源:微网站2019-02-25 08:04:36 我爱人2月25日16点多在绿城广场地铁站女洗手间遗落一袋东西，袋子是freeplus芙丽芳丝化妆品的纸袋子，恳请贵公司帮忙找一下，谢谢！
回复：2019-02-25 17:21:13
请问您确定是2月25日16点多遗失的吗？建议您在工作时间（08:30-20:00）拨打郑州地铁全媒体客服热线55166166，详细描述您的问题哦。
乘客：丁洁来源:微网站2019-02-24 20:51:56 二维码扫不了的话，怎么办
回复：2019-02-25 17:15:52
请及时前往车站客服中心处理。
乘客：崔俊霞来源:微网站2019-02-24 15:39:24 我刚在线购票3张，如何在地铁站取票，怎么在手机上看不到取票信息。
回复：2019-02-24 18:40:46
在您购票界面右下角购买记录里可以查询
乘客：刘梦迪来源:微网站2019-02-24 12:58:35 过安检时可以带护肤品，水乳精华，面霜吗？还有隐形眼镜护理液
回复：2019-02-24 18:41:46
只要没有易燃易爆标志是可以的
乘客：王向向来源:微网站2019-02-24 01:08:25 坐地铁，携带两瓶750ml的红酒可以吗？
回复：2019-02-24 18:38:21
未开封是可以的
乘客：刘小姐来源:微网站2019-02-22 20:55:57 地铁过安检可以带罐装八宝粥吗？一箱未打开的
回复：2019-02-23 10:11:58
可以的。
乘客：任永涛来源:微网站2019-02-22 18:32:21 你好，我想请问一下目前有没有地铁9号线的规划，我的小区在嵩山南路，而且现在周围正在大批量建设住宅小区和商业，想知道9号线是否经过嵩山南路。望告知，谢谢！
回复：2019-02-22 19:57:28
小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务，线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布。
乘客：范小野来源:网站2019-02-22 18:19:19 你好我想咨询一下9号线2期的地铁还修吗？
回复：2019-02-22 19:57:36
小编目前只提供已开通线路运营方面的查询服务，线路信息/招聘信息等您可以到我们官方网站进行查询，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布。
乘客：赵开元来源:网站2019-02-22 16:49:07 使用小米公交卡刷卡地铁闸机总是显示此卡未识别是怎么回事？每次都要刷个七八次或者换几个闸机刷才能正确识别！！特别是出站时候最难刷了！！！郑州东站和是体育中心站都是这样！！！去年十一月初的时候还是刷一次就能进去呢
回复：2019-02-22 19:58:16
目前手机端的联合交通卡功能在使用时存在不稳定的情况，建议您下次乘车时使用单程票，以免给您出行带来不必要的麻烦
乘客：赵 新来源:网站2019-02-22 16:02:54 您好！我看到不少的网上资料对10号线站点的表述，其中都有荥阳二中站。其实这个标识是不对的，应该纠正为荥阳二高站。是荥阳人的都知道。下午咱们网上的资料尽快给与纠正，免得造成群众误解和后期制作站点标识错误。
回复：2019-02-22 19:58:33
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乘客：李浩来源:微网站2019-02-22 15:23:33 我公司拟在地铁线路投放广告，想问一下具体方式及价格
回复：2019-02-22 19:58:48
河南日报今日消费 广告招商 广告：殷老师 18837151957
乘客：乘客来源:微网站2019-02-22 12:18:48 现在地铁末班车几点？？？？
回复：2019-02-22 19:59:12
http://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：孟令远来源:网站2019-02-22 10:58:03 我想问一下地铁八号线什么时间开工什么时间完工？
回复：2019-02-22 19:59:36
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乘客：夏广振来源:微网站2019-02-22 10:45:55 郑州火车站到郑州东站要多久时间?
回复：2019-02-22 19:59:47
郑州地铁微信公众号，左下角[地铁出行]中可以查询地铁首末班车时间、各站周边信息、站点信息、票价查询中可以查询到两站间的票价和大约所需时间。
乘客：刘金玲来源:微网站2019-02-22 08:13:37 出票失败
回复：2019-02-22 20:00:12
您可以点击右下角的云购票—在线购票，点击购买记录选择您没有取票的订单，如果需要退款可以点击退款，系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
乘客：于建伟来源:微网站2019-02-22 07:07:31 五分钟前南五里堡购票到关虎屯，微信扫码后付款显示4元，但没有出票，再扫码又付款三元出了一张票
回复：2019-02-22 20:00:35
您可以点击右下角的云购票—在线购票，点击购买记录选择您没有取票的订单，如果需要退款可以点击退款，系统将在一至七个工作日通过原有支付渠道退款给您。
乘客：金来源:微网站2019-02-22 00:03:43 早上从一号线绿城广场站坐到郑州东站，几点开始发车？早上5.6点有车么？
回复：2019-02-22 20:00:47
http://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：恣意来源:微网站2019-02-21 13:10:27 坐地铁可以携带白酒吗
回复：2019-02-21 19:51:23
未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。
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