我要提问
乘客：王迪来源:微网站2019-12-09 09:55:48 我晚上12点到机场，请问这个时间还有地铁去市中心吗
回复：2019-12-09 19:30:56
https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：赵苗来源:微网站2019-12-08 16:00:10 身份证丢了，请问有人捡到到你们哪里了吗
回复：2019-12-08 19:47:36
https://www.zzmetro.com/list/19
乘客：杨小杰来源:微网站2019-12-08 15:05:32 一瓶未开封的白酒能否带入地铁
回复：2019-12-08 19:47:47
每人携带未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。
乘客：王洪志来源:微网站2019-12-08 10:16:02 付款后未出票付两次款
回复：2019-12-08 19:48:18
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：郭子辉来源:微网站2019-12-07 14:40:35 我刚买了4张票从郑州火车站到龙子湖的，付了16元，实际得了一张票，还有12元应退我呀，为何未退？
回复：2019-12-07 17:28:14
在线购票未出票，系统会在2个工作日内自动返还到您的账户里的。
乘客：張可爱来源:微网站2019-12-07 12:57:32 二号线城郊线看到新增了站点，请问什么时候能开通
回复：2019-12-07 17:28:36
暂未接到通知哦
乘客：刘朝阳来源:微网站2019-12-07 12:47:36 地铁上可以带宠物吗？
回复：2019-12-07 17:29:09
除有标识性的服务型犬类之外，其它的动物是不能携带的哦~
乘客：靳志华来源:微网站2019-12-05 16:07:45 买了两三瓶酒想带回家，坐地铁能带么？
回复：2019-12-05 17:01:41
未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。
乘客：王涛来源:微网站2019-12-05 11:29:34 14寸折叠电动车能上地铁吗
回复：2019-12-05 17:02:00
如果电动车电池没有易燃易爆或小火苗等危险品标识，且折叠后长宽高之和不超过160cm,重量不超过20kg ，是可以携带的。
乘客：吴先生来源:微网站2019-12-04 20:23:35 你好。你们12月8号的去郑州机场的地铁最早一班是几点啊，我买的8.15的飞机票，能不能赶上？谢谢
回复：2019-12-05 17:03:26
https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：张晓聪来源:微网站2019-12-03 15:53:44 乘坐可以开发票么
回复：2019-12-03 18:05:25
如果您地扫码或者购买单程票进站，可以在出站前到客服中心领取发票。
乘客：堵露阳来源:微网站2019-12-03 14:10:27 你好，现在地铁还招聘吗？
回复：2019-12-03 18:06:07
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的。公司招聘信息电话：55165555。
乘客：白先生来源:微网站2019-12-03 13:39:20 老年卡使用时间
回复：2019-12-03 18:07:22
持一卡通老年卡在工作日非高峰期（工作日高峰期指7：00-9：00，17：00-19：00）和节假日免费乘坐地铁，每月限乘80次。超过80次乘坐地铁及在工作日高峰期乘坐地铁需另行付费，如使用老年卡储值钱包，可享受9.5折优惠。
乘客：王先生来源:微网站2019-12-02 19:19:53 为何不能在公公号上购票了？
回复：2019-12-02 19:53:02
郑州地铁自动售票机“互联网取票”功能已于2019年5月20日0时起停止使用，您可使用自动售票机扫码支付进行购票，同时郑州地铁已在全线开通了刷码过闸功能，您可直接使用手机刷码过闸,更便捷、快速。
乘客：郭伟来源:微网站2019-12-02 18:17:41 你好，想咨询一下地铁职位招聘
回复：2019-12-02 19:54:41
您可以关注一下郑州地铁集团有限公司的官方网站https://www.zzmetro.cn/，如果有招聘信息，第一时间会在网上公布的
乘客：孙梦丽来源:微网站2019-12-02 09:01:54 我在艾华氏买的东西忘在地铁上了，里面有芦荟胶，薏仁化妆水。请问有见到吗
回复：2019-12-02 19:51:28
建议您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失，我们将竭诚为您服务。
乘客：刘来源:微网站2019-12-01 16:47:09 地铁二号线北延长线什么时间开始正式运行没？
回复：2019-12-01 19:50:49
小编暂时没有接到相关通知~您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布
乘客：郭新玲来源:微网站2019-12-01 15:53:01 15:43分买的地铁票已经付款！未出票
回复：2019-12-01 19:51:10
如果扫码支付出票失败，票款2个工作日会自动返还原账户中的
乘客：王鹏飞来源:微网站2019-12-01 00:17:03 你好，我想了解下11号线目前的情况，具体站点以及动工时间和投入使用时间
回复：2019-12-01 19:52:03
线路信息您可以到我们官方网站进行查询，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布。
乘客：侯建锦来源:微网站2019-11-30 18:20:02 我微信支付购票不出票该怎么办
回复：2019-11-30 19:28:16
您好，如果未出票系统将在两个工作日内通过支付渠道退还给您。
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