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我要提问
乘客：刘卫东来源:微网站2020-05-28 18:16:16
身份证乘坐地铁丢失，能否电话实时询问？
回复：2020-05-28 19:02:40
亲亲，建议您可直接拨打我们的服务热线55166166挂失哦~我们将竭诚为您服务。
乘客：夏问慰来源:微网站2020-05-28 11:07:52
我想问一下23号下午坐地铁出站信息没刷上，怎么补办
回复：2020-05-28 19:14:19
请拨打郑州地铁服务热线0371-55166166具体咨询。
乘客：何艳芳来源:微网站2020-05-28 08:33:02
地铁两次收钱就出了一次票
回复：2020-05-28 19:05:23
在线购票未出票，无需操作，系统识别到后会在2个工作日内返还到您的账户内~
乘客：张军来源:微网站2020-05-27 16:45:26
购票时已经扫码支付，但未出票
回复：2020-05-27 17:10:28
如果未出票系统会在2个工作日内通过支付渠道返还到原帐户。
乘客：妙岩来源:微网站2020-05-27 07:48:29
城郊线过了华南城人越来越少，显得空调越来越冷，人少时能否调高一些温度。
回复：2020-05-27 17:15:34
亲，列车内的空调是自动调节的，因受外界环境温度和客流量的影响，温度调节需要一定的时间。
乘客：浅湾来源:微网站2020-05-27 07:04:23
5号线不是5分钟一趟吗？怎么现在早上都是11分钟一趟了？换成别的线路都来不及了
回复：2020-05-27 17:13:35
亲，高峰期和非高峰期的行车间隔时间是不一样的哦，请合理安排您的行程，预留足够的候车时间哦~~
乘客：'张掀来源:微网站2020-05-26 16:12:02
微信买票支付成功没出票
回复：2020-05-26 17:54:38
如您支付成功未出票，系统将在2个工作日之内，通过原有支付渠道退款给您。
乘客：佳佳来源:微网站2020-05-26 15:46:18
新郑机场地铁的末班车是几点？
回复：2020-05-26 17:19:05
https://www.zzmetro.com/lines/query/operating_hours
乘客：张来源:微网站2020-05-26 11:17:52
请问乘坐郑州地铁能携带的物体是多长多宽多高多重
回复：2020-05-26 17:55:20
乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过160厘米；杆状物品不超过130厘米；重量不超过20千克的物品乘车。
乘客：李志宏来源:微网站2020-05-24 16:11:20
14号线何时运营？
回复：2020-05-24 17:53:58
暂未接到通知哦~
乘客：英子来源:微网站2020-05-24 13:36:33
在公园钓的鱼用袋子装着可以上地铁吗？
回复：2020-05-24 17:54:13
不可以的哦~
乘客：陈芳来源:微网站2020-05-24 13:22:29
今天乘坐地铁，付完钱并没有给我单程车票，什么鬼？？？服气，，，
回复：2020-05-24 17:54:58
在线购票未出票无需操作，系统识别到后会在2个工作日内返还到您的账户内。
乘客：贾志远来源:微网站2020-05-23 23:51:36
请问近期有没有捡到我的身份证！ 谢谢！
回复：2020-05-31 11:21:15
您可以直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失，我们将竭诚为您服务。
乘客：杨先生来源:微网站2020-05-23 22:09:24
郑州地铁还在招聘吗，如何进行报名呢
回复：2020-05-31 11:21:44
您好，招聘信息您可以到我们官方网站进行查询https://www.zzmetro.cn/page/id/33.html
乘客：程先生来源:微网站2020-05-22 16:40:41
地铁可以带白酒吗
回复：2020-05-22 17:48:27
未开封的酒类不能超过2公斤，已开封的禁止携带。
乘客：王女士来源:微网站2020-05-22 13:35:45
100ml酒精喷雾可以带上地铁吗
回复：2020-05-22 17:49:13
无小火苗标志，且不是易燃易爆物品是可以携带的。
乘客：林洲来源:微网站2020-05-22 11:19:50
您好，宠物猫安置在专用宠物背包中后能否携带进入地铁乘车呢？
回复：2020-05-22 17:48:43
不可以。
乘客：王女士来源:微网站2020-05-21 15:54:38
14号线须水站什么时候能通用
回复：2020-05-21 18:47:56
暂时没有接到相关通知，您可以关注郑州地铁官方微博微信公众平台，如有最新信息会第一时间在网上公布的。
乘客：王书鹏来源:微网站2020-05-21 14:26:15
怎么办线上地铁卡
回复：2020-05-21 18:49:02
绿城通卡相关业务是由一卡通公司负责的，您可以直接咨询一卡通公司，一卡通公司服务热线：0371-9616633。您也可以关注郑州城市一卡通微信公众查询了解。
乘客：王兴隆来源:微网站2020-05-20 16:41:54
于5月20日一串钥匙丢在了二号线或者五号线的地铁上了，有“罗马假日”字样的长方形门禁卡，有看到的话麻烦通知一下，谢谢。
回复：2020-05-20 18:10:04
亲亲，建议您直接拨打我们的服务热线55166166进行挂失哦~
郑州地铁服务热线:0371-55166166

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