郑州地铁坚决落实市政府相关会议通知精神，研究制订专项保障方案，多措并举、全力保障限行期间全线网运营组织工作平稳有序。
    为应对限行期间的客流增长，郑州地铁将调整列车运行图，加密开行班次，缩小行车间隔，全线网高峰期增加8列车上线运行，运能提升约20%。如遇突发性大客流，将根据现场客流情况，及时组织备用列车上线，必要时将加开空车至大客流车站投入载客服务，以缓解客流压力。                            

限行期间，郑州地铁将根据车站客流情况，适时启动大客流应急预案，播放相应广播、张贴客流控制告示，保证大客流发生时乘客能运得走、运得快、运得安全。同时将提前做好车辆、通号、机电、供建等设施设备精检细修工作，确保设备运行正常，保障乘客出行安全。
     郑州地铁也将通过“郑州地铁”官方微博、微信等全媒体客服平台公布最新运营动态，也请广大乘客合理安排自己的出行时间，提前做好出行准备。