延长运营服务时间 守护乘客平安出行
郑州地铁根据客流动态及特点,科学调整行车组织,对线网运能进行优化配置,10月21日线网部分线路末班车时间延长至23:30,满足乘客的返程需求。
提升乘客进站效率 保障乘客顺利返程
根据“集中进站,分散出站”的客流特征,奥体中心站加强客运组织管理,制定出行小贴士,在站内设置进出站指引、提前扫码指引、换乘标识指引等,在站台增加人员在站台门前引导,保障乘客顺利返程。同时设置有包通道及无包通道,方便乘客快速安全进站乘客。
提供贴心服务 乘客出行无忧
为提升乘客出行体验,奥体中心站升级服务举措,在站厅设置“晶晶服务驿站”,摆放晶晶魔法口袋百宝箱、移动充电宝、6/14号线周边信息手绘地图;在站内设置“爱心蓄能区”,提前到达场地的市民可以在此处歇歇脚、上上网;携带大件行李的歌迷朋友,可以将行李临时寄存在客服中心处,由车站暂为保管,活动结束后领取,解放双手轻松观演。
郑州地铁将持续秉承“真诚一路 情润万家”服务理念,多措并举,做到真心、细心、贴心、用心、暖心,守护您的平安出行。
来源:客运一中心