资讯 | 郑州地铁贴心服务 一路护航2023郑开马拉松赛

为保障参赛选手、工作人员及市民乘客的出行需求，1号线车站提前投入运营，增加11列备用车，畅通乘客出行路，助力跑友按时到达。

1号线市体育中心站、龙子湖站增设醒目告示、公交接驳点指向标识，开启专用爱心通道出站闸机，“你们在出站闸机处耐心引导，告诉我直达的出口，方便快捷，保存体力，不耽误时间，还为我加油，很贴心！”一位选手对市体育中心站工作人员的热心服务伸出大拇指点赞。在市体育中心站还特别设置晶晶龙门打卡处，各位跑友纷纷合影留念。

4号线杨君刘站、森林公园北站、龙湖北站车站站厅公共区、重点出入口设置爱心服务台，在乘客进出站路径沿途分别用展架、条幅送上赛事祝福语，晶晶服务队化身啦啦队，为亲子马拉松小小选手发放卡通加油贴，赠送精美小动物玩偶，为跑友助力打Call；同时站外增设“蓝小胖”爱心服务站、健身放松区，提供饮用水、拉伸器材、瑜伽垫等多种活动专项物资，帮助参赛队伍做好赛前准备。

“我的手划破出血了，有没有创可贴？”“您好，有的，我现在就给您取来。”赛事公交接驳点市体育中心站与赛事相关主办方紧密联动，发起一次次爱心接力、寻物启事、贴心帮扶等服务。市体育中心站设置了理疗区、健身区、临时更衣区，提前准备的冰袋、筋膜枪让返程归来的选手们直呼惊喜，大家在欢声笑语中畅聊比赛趣事，共同分享胜利的喜悦。

2023年郑开马拉松赛虽告一段落，但郑州地铁“晶晶服务”一直在路上。郑州地铁将继续秉承“真诚一路，情润万家”的服务理念，以乘客多层次需求为导向，聚焦各个群体，使乘客的获得感、幸福感、安全感更加充实。