2022年郑州地铁暖心关键词，你记得哪几个？

郑州地铁

2022年

是不易的是坚韧的

也是足够温暖的是充满希翼的

在地铁站在列车上

在早晨第一缕晨光中

在夜晚归家的末班车

在每个守护出行的日日夜夜

郑州地铁始终如一陪伴大家

关于2022年郑州地铁暖心关键词

你记得哪几个

乘地铁登岛

备受瞩目的郑州龙湖金融岛于3月正式开岛，占地约1.1平方公里，被人们称为“河南陆家嘴”。搭乘郑州地铁4号线到金融岛南站、金融岛北站可以登岛参观。其中，金融岛北站是4号线装修特色站，车站文化墙以“金水互融，智慧之洲”为主题，寓意着未来数字金融新城的高歌猛进，展现未来蓬勃发展的远景。

女神节之约

郑州地铁携手今日消费在3月为乘客送上了满心满意的礼物。郑州地铁化身春天的列车在1号线和5号线的车厢座位上早早放好鲜花福袋，送上郑州地铁真诚的祝福。

应急救护一体机

3月初，中国红十字基金会“滴滴应急救援项目”郑州地铁应急救护一体机暨数字化应急救护体系启用，首批276台“应急救护一体机”在郑州地铁车站内安装完毕，实现既有运营车站站厅、站台层全覆盖，有效提高了公共场所现场施救的应急效率和救护能力。

晶晶微导航

郑州地铁在5号线试点推出乘车全信息电子指引——晶晶微导航，乘客通过扫描车站二维码，即可获取周边信息、首末班车时间、服务设施、服务举措等全方位车站资料，让市民出行更便捷，地铁乘车更智能，爱心服务更全面。

“红领巾”解忧铺

郑州人民医院站倾心打造“红领巾”解忧铺主题车站，2022年不断丰富建设内容，设置图书借阅角、暖心作业桌、益智手工坊等适儿化服务设施，与周边学校、社区开展岗位体验、图书捐赠、卫生清扫、安全文明乘车宣讲、急救技能培训、灾害防范技能提升等沉浸式课堂、互动式体验活动，联合金水红十字会开展“新朋友到心朋友”主题帮扶系列活动，为儿童乘客定制温情关怀服务。

书香专列

郑州地铁推出“书香地铁悦享中原”系列活动，通过打造书香专列、派送书香礼包、发起“悦读”分享等方式，送出上千份“书香礼包”、2000册图书以及50余万集有声读物和电子书等，与市民乘客一同享受阅读乐趣，传递阅读力量。

这趟“书香专列”6节车厢分别由“诗经河南”“唐诗河南”“宋词河南”“顶端河南”“学习强国”“童声互动”等主题组成。登上列车，入眼都是关于河南的古典诗词、文化地标、经典少儿读物等阅读元素，一路诗意一路书香。

爱心助考 “晶”心为您

郑州地铁于6月7日~9日开展“爱心助考 ‘晶’心为您”助考活动，考生可凭本人准考证领取爱心车票，免费乘坐郑州地铁。通过线网车站开辟安检绿色通道，设置晶晶助考服务台和晶晶加油站，分享助梦礼盒、福袋福卡、胜利大转盘，播放筑梦祝福广播等，花式祝福为考生加油。一名考生的准考证在乘车时丢失，“晶晶”车站工作人员和“百灵”全媒体客服快速联动，短短10分钟帮考生成功找回准考证。

郑州掌上通

郑州地铁在1号线换乘站及客流大站上线暑期“郑州掌上通”，汇总郑州景点、美食、医院、高校、交通枢纽站出行信息，为乘客提供便达、快速的乘车指南。乘客在进站或者购票时可通过扫码精准获取出行方式，也为外地旅游乘客提供“吃喝玩乐”“就医出行”最佳指南。

大学生暑期免费乘地铁

为诚邀青年才俊来郑留郑创新创业，按照市委、市政府统一安排，市委人才办联合郑州地铁推出服务人才新举措，在校大学生暑期免费乘坐郑州地铁，满足暑期青年学子出行需求，助力青年人才留在郑州。

互联互通

郑州地铁的朋友圈又扩大了，“郑州地铁·商易行”APP于6月、9月分别实现与“成都地铁”APP、“广州地铁”APP轨道交通出行乘车码跨区域互联互通。郑州和成都市民，郑州和广州市民用当地轨道交通乘车APP即可在两地跨城刷码乘坐地铁。轻松解锁双地轨道交通线网，实现一码在手、通行无忧。

城郊铁路二期

穿一线锦绣，联一城美好。郑州市轨道交通城郊铁路二期工程成功通过初期运营前安全评估，于6月20日6点整初期运营，城郊铁路工程延伸至郑州航空港站。郑州地铁实现了与我市客运站、火车站、高铁站、机场等各主要对外交通枢纽的联系和覆盖，进一步巩固和塑造郑州枢纽城市地位、发挥地铁内引外联作用。

戴口罩刷脸过闸

郑州地铁积极突破技术瓶颈，7月2日起，成功在1号线、2号线、4号线、5号线和城郊线一期上线支持“戴口罩刷脸过闸”功能，下载商易行APP，按照提示录入脸部信息，点击“开启口罩识别”即可实现。乘客进出站无需摘口罩，直接刷脸过闸乘车。口罩遮挡无接触，绿色出行更安心。

文创香氛

郑州地铁集团有限公司联合河南日报社主办的“初闻绿城香遇郑州”久闻中原城市印象月季文创香氛发布主题活动成功举办，文创品牌久闻中原打造的“初闻”城市印象月季文创香氛正式发布，郑州拥有了芳香“名片”。

郑好回忆主题展

郑州地铁集团联合河南日报报业集团在1号线绿城广场站打造“郑好回忆”主题展览，通过开启“郑好回忆”主题展览的方式，让乘客在地铁中看得到艺术、读得到历史、悟得到文化。

冷弱空调车厢

为升级乘客乘车体验，郑州地铁通过线上线下开展问卷调查，调研乘客需求。并于8月在部分线路设置了冷弱空调车厢，乘客可以根据对车厢内温度的不同需求，自行选择乘坐“强冷”或“弱冷”车厢，服务更精细、更贴心。

助老爱幼主题站

郑州地铁打造孟庄站助老爱幼主题车站，设定助老爱幼休息区，配备专属座椅，提供爱心打包带、轻巧购物袋、公平小秤、血压仪、放大镜和老花镜等一系列便民物品，夏季设置清凉驿站，冬季增添暖心棉垫。在卫生间增加儿童脚踏凳、水龙头卡通延伸器，车站站厅悬挂儿童趣味身高尺，放置儿童玩具百宝箱，优化服务细节，完善助老爱幼服务措施。