我为群众办实事 | 与爱“童”行 呵护成长

如何让小朋友不再害怕独自在公共场所如厕？

郑州地铁4号线重点车站在男卫、女卫、无障碍卫生间的基础上，试点增设儿童“矮”（爱）“型”（心）洗手盆、小便位，这样小朋友上厕所时就不用担心没有垫脚椅，洗手时也不用踮起脚尖用力伸臂，解决了父母带孩子上厕所的难题，同时培养孩子“如厕”自理能力、“勤洗手”的良好卫生习惯，从“适儿化”设施推进儿童关怀。

如何让宝妈带宝宝出门时不再有这样的尴尬经历：宝宝饿的哇哇大哭，公共场所却无处“奶”娃？需为宝宝更换尿布，因找不到合适地方而不知所措......

郑州地铁4号线倾力打造17座独立母婴室，在地铁运营期间全程对外开放，缓解了宝妈的这些烦恼。室内采用数种色彩元素与地铁元素相融合，为乘客营造温馨、梦幻、童真的出行氛围；内设婴儿护理台、沙发、安全椅等配置，每天有专人清洁、消毒，“喂”爱护航，让宝妈们放心出行，为母婴乘客提供温馨的私密空间。

如何让携带婴儿车家长不被窄通道困扰？

别担心，4号线车站每组进出站闸机均设置了一组宽通道闸机，便于携带儿童、婴儿车等有需求的乘客群体顺利快速通行。郑州地铁知您心忧、懂您所求，贴心呵护儿童安全出行。

带娃出行您还在担心又要抱娃，又要拿包，害怕乘坐电扶梯吗？

地铁车站内、外均设有无障碍电梯，并定期维护保养，保障儿童、推婴儿车等乘客无障碍安全通行。畅通乘客出行路，让家长与孩子享受出行便利。

日常车站内循环播放暖心指引广播，提醒携带小孩乘客进出闸机时“将小孩儿抱起”，车站电扶梯处均设置有“请照顾好您身边的老人和小孩”温馨提醒自动触发广播，让爱不止看得到，也要听得到、感受得到。

学生乘坐地铁有优惠吗？

郑州地铁车站客服中心为学生提供学生票售卖服务。郑州市全日制中小学校学生可凭本人有效《学生证》到客服中心购买半价学生票出行。

小朋友们出行时记得带上自己的学生证呦！

与家人走散？需要与家长联系？

不怕不怕！

郑州地铁车站加大对独自乘车儿童的关注、关心，普及宣传安全文明乘车小知识，第一时间为与家人走散的儿童提供帮助。别害怕，有我们在！我们是地铁蓝“晶”灵，贴心守护儿童出行。