元旦假期郑州地铁全力保障乘客出行

2022年元旦假期即将到来,为满足市民乘客节假日出行需求,郑州地铁结合线网客流特点,从行车组织、客运组织、疫情防控、设施设备保障等方面提前准备,科学组织,制定元旦假期专项运营保障方案,全力保障市民乘客出行需求。

根据元旦假期客流特点,节前一天(1231日), 1号线、2号线与城郊线、5号线执行节前特殊时刻表,晚高峰时段提前至12:001号线、2号线最小行车间隔约3分钟;4号线的最小行车间隔约6分钟;5号线最小行车间隔约4分钟;城郊线增开南四环站至孟庄站的区间列车平均行车间隔约6分钟,至新郑机场站的行车间隔约9分钟,进一步缓解城郊线区域客流压力。元旦假期,郑州地铁还将增加备用列车,密切关注客流变化,适时组织备用列车上线,满足广大乘客集中出行需求。

微信图片_20211228165933.jpg

元旦假期,郑州地铁全线网车站提供爱心手推车、晶晶安检篮、爱心服务预约等多项暖心服务,为大家出行提供便利。设置晶晶爱心服务台,元旦假期,在郑州火车站、秦岭路站、刘庄站、郑州东站、新郑机场站等车站置晶晶爱心服务台,为乘客提供医药箱、热水等暖心服务。增设志愿者流动问询服务,为乘客提供出行咨询、路线指引、客流疏导、进出站指引等服务。爱心手推车,线网车站均配备手推车,如乘客需要,车站工作人员将为乘客提供爱心手推车推送行李服务,帮助携带大件行李的乘客顺利乘车。预约服务爱心接力,行动不便的乘客可拨打郑州地铁服务热线55166166,车站工作人员将进行地铁站间联系接送,护送行动不便的乘客顺利乘车。

元旦假期,郑州地铁强化疫情防控各项工作,严格落实乘客进站扫码、测温,进站佩戴口罩、消毒消杀等各种措施。持续加强对列车和客运服务设施的维护力度,确保设备状态良好。严格按照“三逢原则”进行安全检查,强化对电扶梯、闸机、卫生间、站台门等处的巡视监控,为乘客安全、有序出行保驾护航。

郑州地铁温馨提醒广大乘客:乘坐地铁时请配合地铁工作人员的引导,全程佩戴口罩,核验健康码,进行体温测量,做好个人健康防护。郑州地铁线网各车站均支持手机扫码进出站服务,您可使用郑州地铁商易行APP扫码进站。乘车期间,大家还可以拨打服务热线55166166或通过郑州地铁官方微博、微信等及时获取地铁运营动态。

上一篇:12月23日起,郑州地铁5号线调... 下一篇:自1月12日起 郑州地铁调整线网...
诚  物
征  资
生  供
产  应
性  商